【香港2020年6月3日PR Newswire】
香港航空は安全を第一に考えます。お客様に安心して旅のご予約いただき、そしてご搭乗いただけるために以下をご案內いたします:
フレキシブルに、 変更手數料は無料
香港航空の Flexi 運賃でご予約いただきますと、ご旅程が2020年12月31日まで無料で変更(回數制限無し)いただけます。詳細は をご覧ください。
フェイス カバーの著用
香港航空便ご搭乗のお客様はフェイスカバーもしくはマスクの著用が必要となります。チェックイン時、搭乗時、機內 (飲食中、または緊急時の乗務員からの案內時を除く)、降機時に必ず著用ください。また、空港內での移動の際も著用をお勧めいたします。詳細に関しましてはこちらをご覧ください。
チェックイン及びご搭乗
香港航空にご搭乗のお客様はご出発予定時刻の24時間前までにオンラインでのチェックインをお勧めいたします。セルフサービスチェックイン機は現在香港もしくは北京ご出発時にご利用いただけます。
衛生的な環境を提供するめに、空港の香港航空チェックインエリア、発券カウンター、乗り継ぎカウンター及び搭乗ゲートでは消毒液を用意しています。
特にチェックイン時、搭乗時、降機時を含め、常に1.5メートルのソ―シャル ディスタンスを保つことお勧めいたします。
空港でチェックインをされるお客様でご連絡先をまだお預かりしていないお客様には確認をさせていただきます。これは保険當局が必要時に利用いたします。
規制條件に準じ、中國本土への便の搭乗口での體溫チェックをさせていただきます。
機內へのご搭乗の際は混雑を防ぐために列ごとにご案內いたします。また、ボーデイングパスはご自身でスキャンしていただきます。
機內
航空機の客室には高性能エアフィルター(HEPA)を裝備しています。これにより、機內の空気を可能な限り清潔に保っています。
香港航空は追加予防策として洗浄強化プログラムを整えています。認可された航空機の洗浄及び消毒製品を用いてお客様及びスタッフの觸れる部分の消毒を実施しています。
お客様が座席のエリアの拭き取りをご希望の際には消毒拭き取りをさせていただきます。
機內での密を最小限に抑えるため、機內ケータリングサービスを含む機內サービスは一時中斷させていただいています。
降機
混雑を避けるため、列ごとに降機のご案內をさせていただきます。乗務員の指示をお座席でお待ちください。
香港航空のチーム
弊社のスタッフはお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう心掛けています。空港のスタッフ及び乗務員は體溫チェックを受けることを義務付けられ、勤務時にはマスクと手袋など職務中に裝備するケアパックが渡されます。消毒及び洗浄製品も必要に応じて置かれています。
香港航空のDirector of Service Delivery, Chris Birt氏は述べる。"香港航空は最高レベルの安全性とカスタマーサービスを提供して參ります。當社が実施している対策は規制條件に準じているだけではく、業界の推奨事項にも適合し、乗客の皆様と従業員の安全を確保してまいります。
香港航空は今後も関係各社や空港と連攜し、安全対策を見直し、改善していきます。また、安全に香港航空での旅をしていただけますよう、お客様のご協力をお願いしたいと思います。近々皆様を機內でお迎えできることを楽しみにしております。"
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香港航空について
2006年に設立し,香港を拠點としているフルサービスを提供している航空會社です。日本7都市(沖縄、東京、大阪、札幌、岡山、米子、鹿児島)から香港へ、そしてその先のアジア?パシフィック主要25都市へと運航しています。現在91社とインターライン及び19社の航空會社やフェリー會社とコードシェア提攜をしています。世界の航空會社の中でも新しい機材で運航している一社であり、2011年以來Skytrax 4つ星として認定されています。 詳細につきましては もしくはLinkedin, Twitter, Instagram, Facebook をご覧ください。
(日本語リリース:クライアント提供)
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